Questions fréquentes

Toutes les activités Codoo sont créées par notre équipe de professionnels de la petite enfance : psychologues, éducateurs de jeunes enfants et parents expérimentés. Chaque activité est validée scientifiquement pour son efficacité à apaiser les émotions, stimuler le développement ou renforcer le lien parent-enfant.

Codoo propose des activités pour les enfants de 2 à 8 ans et plus. Lors de la création du profil de votre enfant, vous indiquez son âge et l'application adapte automatiquement les propositions d'activités à son stade de développement. Certaines activités sont également modulables pour convenir à plusieurs âges au sein d'une même fratrie, y compris lorsque les enfants sont plus grands.

Codoo propose une version gratuite avec une activité quotidienne. Pour accéder à l'ensemble de la bibliothèque (plus de 100 activités), aux activités personnalisées selon les émotions et aux fonctionnalités premium, un abonnement est disponible à partir de 4,99€/mois. Un essai gratuit de 7 jours est offert pour tous les nouveaux utilisateurs.

Oui ! Une fois l'activité du jour téléchargée, vous pouvez y accéder sans connexion Internet. C'est idéal pour les moments en voiture, dans la salle d'attente du médecin ou pendant les vacances. Les abonnés premium peuvent également sauvegarder leurs activités favorites pour un accès hors ligne permanent.

Non, c'est l'un des principes fondateurs de Codoo. Toutes nos activités sont réalisables avec ce que vous avez à la maison ou même sans rien du tout. Nous utilisons des objets du quotidien (coussins, cuillères, papier...) ou simplement votre présence et votre voix. Zéro course au magasin de loisirs créatifs !

Nos activités durent entre 5 et 15 minutes. Nous avons conçu des formats courts car nous savons que le temps des parents est précieux. Certaines activités peuvent être prolongées si l'enfant le souhaite, mais l'essentiel se passe dans les premières minutes de connexion.

Codoo prend en compte plusieurs facteurs : l'âge de votre enfant, le moment de la journée, l'émotion détectée (si vous l'indiquez) et vos préférences. Plus vous utilisez l'application, plus les suggestions deviennent pertinentes grâce à notre algorithme d'apprentissage.

Absolument ! La répétition est même bénéfique pour les enfants. Ils adorent retrouver des activités qu'ils connaissent et maîtrisent. Vous pouvez sauvegarder vos activités favorites et y revenir quand vous le souhaitez.

Oui, vous pouvez créer jusqu'à 4 profils enfants avec un seul compte. Chaque profil bénéficie d'activités adaptées à son âge. C'est idéal pour les familles avec plusieurs enfants !

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement depuis les paramètres de votre compte Apple (Réglages > Votre nom > Abonnements). L'annulation prend effet à la fin de la période en cours, vous conservez l'accès jusqu'à cette date.

Absolument. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données et de celles de vos enfants. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers. Toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au RGPD.

Oui, votre compte Codoo est synchronisé sur tous vos appareils Apple (iPhone et iPad). Connectez-vous avec le même identifiant Apple et retrouvez vos activités favorites, vos profils enfants et votre historique.

Notre équipe est disponible par email à bonjour@codoo.app. Nous nous engageons à répondre sous 24h les jours ouvrés. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact dans l'application (Menu > Aide > Nous contacter).

Nous adorons recevoir des suggestions de notre communauté ! Envoyez-nous vos idées à idees@codoo.app. Si votre activité est retenue, vous serez crédité dans l'application et recevrez 3 mois d'abonnement offerts.

Essayez d'abord de fermer et rouvrir l'application. Si le problème persiste, vérifiez que vous avez la dernière version installée (App Store > Mises à jour). En dernier recours, désinstallez et réinstallez l'application. Si rien ne fonctionne, contactez-nous avec une description du problème.